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为进一步完善协信·天骄物业管理模式，搭建快捷、高效的物业服务平台，重庆天骄物业管理服务有限公司服务呼叫中心于6月30日起全面运行，客户可通过统一的全国免费服务热线400-110-6003进行物业服务咨询及报修。
呼叫中心系统是一种以客户为中心的全新的服务模式，作为一个统一、高效的服务平台，通过专业、标准的服务体系，搭建与客户沟通的桥梁，为客户提供系统化、智能化、人性化的服务。客户从打入电话到客户回访的整个流程均有记录可追溯，通过电话录音可及时再现当时与客户的沟通情况，从而通过优化和完善服务流程的每个细节，提升对客服务的效率和水平。
近年来，重庆天骄物业管理服务有限公司对服务流程和服务标准进行梳理和统一，并于去年启动了呼叫中心建设工作。经过系统开发、硬件采购及调试运行，即日起正式受理客户的报修、咨询、投诉和对客回访工作。以呼叫中心建设为契机，天骄物业将不断推进物业管理的信息化建设，和前期已经投入运行的APP、微信公众号、微信服务号、云服务平台、网站等一起，打造一个智慧社区和绿色家园。
天骄物业副总经理吴书广（左）为呼叫中心揭牌
呼叫中心提供24小时全天候服务
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