天骄爱生活

“2017中国物业服务专业化运营领先品牌企业”

2017年9月14日，由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家权威机构联合举办的“2017中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十四届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京雁栖湖举行。

图：与会专家、企业代表等在雁栖湖国际会议中心合影

图：会议现场

图：会议现场

在此次品牌价值发布会上，天骄爱生活凭借自身品牌影响力，再次荣获“2017中国物业服务专业化运营领先品牌企业”称号，这也是继2016年获奖之后，天骄爱生活连续两年获此殊荣。

图：天骄爱生活华北区域总经理王强先生（左二）领奖

自1999年成立以来，伴随协信集团商住产一体化的发展，天骄爱生活已成为拥有19家子分公司，集城市商业综合体、精品住宅、产业地产物业管理服务的全国大型物业服务集团，成为商住产一体化运营服务管理专家，管理业务覆盖重庆、北京、上海、深圳、成都等15座重点城市。2016年，天骄爱生活新三板挂牌（天骄股份 835422），开创了重庆物业企业新三板挂牌之先河。

多元业态融合，战略布局全国

面对行业市场化加剧推进的形势，天骄爱生活在长期以来累积的丰富物业服务经验及业绩的基础上，分业态建立了相应的专业组织，不断提升专业化技术能力，在同行业中建立了独特的业务、组织、技术结构与能力。通过充分发挥多元业态融合优势，天骄爱生活深耕巴山渝水，相继布局以重庆、成都、西安、昆明为中心的西部地区，以长沙为中心的华中地区，以上海、苏州、无锡为中心的长三角地区，以北京、青岛为中心的泛渤海湾地区，已进入了重庆、成都、昆明、长沙、上海、苏州、无锡、镇江、北京、青岛、西安、三亚、深圳等15个大中型城市，接管物业类型涵盖城市综合体、产业园区、商业综合体、购物中心、商务写字楼、公共设施、高档公寓、住宅、别墅等，成为了布局跨区域、项目跨业态、服务跨业界的大型综合性现代服务企业。

在发展科技、资本、智慧物业的同时，天骄爱生活不忘持续着眼于基础业务，坚持把基础业务做好、把业主的个性化需求做好，力争将基础传统的业务做到极致。24小时为业主提供增值服务，多方位满足业主的生活需要，以此呈现的绝不仅仅是无微不至的贴心服务，更是一种尊荣感。业主交代的每一件事，都会第一时间跟进服务，力求业主的百分百满意！

智慧物业创新服务，打造天骄式幸福生活

天骄爱生活依托启迪协信科技园开发运营资源，培育天骄智慧物业服务能力，通过天骄爱生活A+智慧平台将物业管理涉及的基础服务、公共服务、邻里互动、健康、财富、教育、产业借由互联网、物联网、大数据进行整合，构建出住商产一体化的全息社区，随着平台功能的完善、和运作逻辑的理清、数据的搜集分析，天骄爱生活进行平台输出、咨询管理的能力得到显著提升。小A帮APP作为小A服务体系的移动客户端，集成了报事报修、随手拍、物业及水电停车缴费、门禁刷卡、车牌识别等基础功能，以及家政服务、房屋租售、社区乐购、社区金融、社区邻里等适用便捷的智慧生活功能，只需要动手指，生活大小事轻松搞定。

其中，天骄爱生活的社区半养老特色服务，深入把握居家养老及社区养老群体需求，以“长者中心”为线下实体，通过整合投资商、服务供应商，打造“银乐之家”长者服务生态系统，形成以关爱长者、服务长者为核心的综合性、多方位长者服务平台。社区车管家特色服务则切合交通方式变革，通过与汽车园公司深度合作，挖掘进口整车、二手车、脱保车的售后需求，提供维修保养、精洗美容、装潢、保险代理、定损理赔、年审代理、道路救援、社区车友会等专业化一体化服务。

精细内控，保障品质不断提升

天骄爱生活从横向、纵向进行品质管理，构建集团-城市公司-项目三级品质管理；同时从服务、经营、团队三维度，健全负责人约谈、召回机制。将品质管理进行精细化管理，确保基础物业和多元物业的理念和执行观测落实，在物业行业多元发展的今天，存在不少概念美好、落实空洞及轻视基础物业的重要性，而天骄的内部管理，组织、体系、技能、科技保障，有效规避了迅速发展带来的浮躁、品质下滑、人员梯队紧俏，同时天骄建立天骄学院，至上而下将人员管理落到实处。

结语

多年来，天骄爱生活以“品质筑就价值”为核心价值理念，以“致力于成为商住产全息生活服务运营商”为使命，专注服务，持续创新，为业主营造了温馨、和谐、高雅、人文的“天骄生活方式”，目标是实现管理现代化、经营集约化、服务专业化、协作社会化，并以不断创新的管理理念和服务方式，铸就物业管理高品质服务，提升天骄爱生活品牌形象，持续保持行业领先地位。